Tài khoản zeekr9x của bạn mở ra bằng số điện thoại và mật khẩu — không cần phần mềm cài thêm, chỉ cần trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Khi gặp sự cố đăng nhập — sai mật khẩu, OTP không về, hay tài khoản bị khoá tạm — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được hướng dẫn trực tiếp.
Mở trình duyệt, truy cập zeekr9x rồi nhấn vào nút đăng nhập ở góc trên. Nhập số điện thoại đã đăng ký và mật khẩu, sau đó xác nhận mã OTP được gửi về tin nhắn. Sau khi OTP khớp, hệ thống đưa bạn thẳng vào sảnh — bạn có thể chọn lưu phiên đăng nhập để lần sau không cần nhập
lại trên cùng thiết bị. Nếu dùng điện thoại Android hoặc iOS, thêm trang web vào màn hình chính để truy cập nhanh như một ứng dụng riêng mà không cần tải thêm bất cứ thứ gì.
Một số từ kỹ thuật xuất hiện trong quy trình đăng nhập có thể gây thắc mắc. Phần này giải thích ngắn gọn để bạn nắm rõ trước khi bắt đầu.
OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này hết hạn sau vài phút và không dùng lại được lần thứ hai
Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động sau khi vào tài khoản. Hệ thống tự kết thúc phiên nếu bạn không thao tác trong thời gian nhất định.
SSL là giao thức mã hoá kết nối giữa trình duyệt và máy chủ. Dữ liệu như mật khẩu được mã hoá trước khi truyền đi, bên thứ ba không đọc được.
KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu. Đăng nhập bình thường không yêu cầu KYC, nhưng tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn rút.
Token là chuỗi ký tự mã hoá hệ thống cấp sau đăng nhập thành công. Token xác nhận danh tính của bạn trong phiên mà không cần nhập lại mật khẩu ở mỗi thao tác.
Tài khoản bị khoá tạm khi nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp — đây là cơ chế bảo vệ tự động. Liên hệ hỗ trợ kèm xác minh danh tính để mở lại.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ bạn về quá trình đăng nhập — từ thiết bị, mật khẩu cho đến xử lý sự cố.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.